市政府有關(guān)委、辦,、局：

　　為及時(shí)掌握人民群眾對(duì)行政執(zhí)法的訴求,，有效解決行政執(zhí)法領(lǐng)域難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,，對(duì)行政執(zhí)法行為實(shí)現(xiàn)靶向監(jiān)督,、精準(zhǔn)監(jiān)督，促進(jìn)全市行政執(zhí)法工作質(zhì)效整體提升,，經(jīng)市政府同意,，決定建立遼源市行政執(zhí)法監(jiān)督與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）信息共享機(jī)制，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下,。

　　一,、工作目標(biāo)

　　以推動(dòng)行政執(zhí)法監(jiān)督與12345熱線合作為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全“以民意為導(dǎo)向”的行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,，架起社會(huì)力量參與行政執(zhí)法監(jiān)督工作“橋梁”,，及時(shí)了解并高效解決關(guān)系人民群眾切身利益、社會(huì)反映強(qiáng)烈的行政執(zhí)法熱點(diǎn)問題，提高人民群眾對(duì)行政執(zhí)法的滿意度,，增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感。

　　二,、主要任務(wù)

　?。ㄒ唬?shí)現(xiàn)信息推送。

　　市政府辦將12345熱線群眾投訴事項(xiàng)中涉及行政執(zhí)法部門

　　政檢查,、行政處罰,、行政強(qiáng)制等方面不作為、慢作為,、亂作為情況,，定期向市司法局推送。（責(zé)任單位：市政府辦）

　?。ǘ┥罨瘯?huì)商研判,。

　　12345熱線群眾投訴事項(xiàng)中涉及行政執(zhí)法職責(zé)邊界不清、存在管轄爭議等問題,，由市政府辦牽頭,，會(huì)同市委編辦、市司法局,、市直有關(guān)行政執(zhí)法部門會(huì)商研究,，逐一厘清職責(zé)權(quán)限、明確管轄主體,，確保問題妥善解決,。（責(zé)任單位：市政府辦、市委編辦,、市司法局,、市直各行政執(zhí)法部門）

　　（三）發(fā)揮監(jiān)督效用,。

　　市司法局對(duì)群眾執(zhí)法類投訴進(jìn)行分析研判,，對(duì)部門執(zhí)法過程中存在的普遍性、頑固性,、傾向性執(zhí)法問題,，將向部門制發(fā)《行政執(zhí)法督辦函》《行政執(zhí)法監(jiān)督意見書》《行政執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定書》。市直行政執(zhí)法部門對(duì)12345熱線反映的本部門行政執(zhí)法問題進(jìn)行匯總分析,、分類處理,，對(duì)群眾投訴相對(duì)集中、輿論反響強(qiáng)烈的行政執(zhí)法問題重點(diǎn)監(jiān)督,，提出執(zhí)法監(jiān)督建議和工作提醒,，有效發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,。（責(zé)任單位：市司法局、市直各行政執(zhí)法部門）

　　三,、工作要求

　?。ㄒ唬?qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　市司法局,、市政府辦要充分發(fā)揮牽頭抓總作用,，統(tǒng)籌推動(dòng)機(jī)制實(shí)質(zhì)化運(yùn)行。要加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng),，雙方定期進(jìn)行溝通交流,，及時(shí)研究解決行政執(zhí)法監(jiān)督與12345熱線合作過程中存在的制度機(jī)制問題，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,。要增強(qiáng)協(xié)同效應(yīng),，明確專人負(fù)責(zé)信息推送、會(huì)商督辦,，推動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)資源共享,、雙方工作機(jī)制有序銜接。

　?。ǘ?qiáng)化責(zé)任落實(shí),。

　　市直各行政執(zhí)法部門要切實(shí)構(gòu)建起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、專門科室集中轉(zhuǎn)辦、執(zhí)法監(jiān)督科室跟蹤督辦的工作責(zé)任機(jī)制,。主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),，親自過問、親自推動(dòng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)有效發(fā)揮作用,，解決執(zhí)法類投訴反映的共性問題和突出問題,；部門執(zhí)法監(jiān)督分管領(lǐng)導(dǎo)親自研究、親自解決社會(huì)關(guān)注的高頻執(zhí)法類投訴并制定長效措施,；執(zhí)法監(jiān)督科跟蹤督辦執(zhí)法類投訴事項(xiàng)并提出合理化建議,。

　　（三）強(qiáng)化分析應(yīng)用,。

　　市司法局要充分利用通過12345熱線歸集的行政執(zhí)法工作數(shù)據(jù),，分析研究行政執(zhí)法工作總體情況和動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，對(duì)行政執(zhí)法領(lǐng)域存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)測預(yù)警,，形成分析報(bào)告和對(duì)策建議并及時(shí)報(bào)送,，為市委市政府科學(xué)決策、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法履職,、人民群眾普遍性訴求有效解決提供有力支撐,。市政府辦要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),，站在專業(yè)角度，積極提出意見建議,。

　　遼源市人民政府辦公室

　　2024年4月29日

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