市政府有關(guān)委、辦、局：

　　為及時掌握人民群眾對行政執(zhí)法的訴求，有效解決行政執(zhí)法領(lǐng)域難點、熱點問題，對行政執(zhí)法行為實現(xiàn)靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，促進全市行政執(zhí)法工作質(zhì)效整體提升，經(jīng)市政府同意，決定建立遼源市行政執(zhí)法監(jiān)督與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）信息共享機制，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下。

　　一、工作目標(biāo)

　　以推動行政執(zhí)法監(jiān)督與12345熱線合作為契機，進一步建立健全“以民意為導(dǎo)向”的行政執(zhí)法監(jiān)督機制，架起社會力量參與行政執(zhí)法監(jiān)督工作“橋梁”，及時了解并高效解決關(guān)系人民群眾切身利益、社會反映強烈的行政執(zhí)法熱點問題，提高人民群眾對行政執(zhí)法的滿意度，增強人民群眾獲得感、幸福感。

　　二、主要任務(wù)

　　（一）實現(xiàn)信息推送。

　　市政府辦將12345熱線群眾投訴事項中涉及行政執(zhí)法部門

　　政檢查、行政處罰、行政強制等方面不作為、慢作為、亂作為情況，定期向市司法局推送。（責(zé)任單位：市政府辦）

　　（二）深化會商研判。

　　12345熱線群眾投訴事項中涉及行政執(zhí)法職責(zé)邊界不清、存在管轄爭議等問題，由市政府辦牽頭，會同市委編辦、市司法局、市直有關(guān)行政執(zhí)法部門會商研究，逐一厘清職責(zé)權(quán)限、明確管轄主體，確保問題妥善解決。（責(zé)任單位：市政府辦、市委編辦、市司法局、市直各行政執(zhí)法部門）

　　（三）發(fā)揮監(jiān)督效用。

　　市司法局對群眾執(zhí)法類投訴進行分析研判，對部門執(zhí)法過程中存在的普遍性、頑固性、傾向性執(zhí)法問題，將向部門制發(fā)《行政執(zhí)法督辦函》《行政執(zhí)法監(jiān)督意見書》《行政執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定書》。市直行政執(zhí)法部門對12345熱線反映的本部門行政執(zhí)法問題進行匯總分析、分類處理，對群眾投訴相對集中、輿論反響強烈的行政執(zhí)法問題重點監(jiān)督，提出執(zhí)法監(jiān)督建議和工作提醒，有效發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。（責(zé)任單位：市司法局、市直各行政執(zhí)法部門）

　　三、工作要求

　　（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　市司法局、市政府辦要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，統(tǒng)籌推動機制實質(zhì)化運行。要加強工作聯(lián)動，雙方定期進行溝通交流，及時研究解決行政執(zhí)法監(jiān)督與12345熱線合作過程中存在的制度機制問題，保障工作運轉(zhuǎn)順暢。要增強協(xié)同效應(yīng)，明確專人負(fù)責(zé)信息推送、會商督辦，推動相關(guān)數(shù)據(jù)資源共享、雙方工作機制有序銜接。

　　（二）強化責(zé)任落實。

　　市直各行政執(zhí)法部門要切實構(gòu)建起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門科室集中轉(zhuǎn)辦、執(zhí)法監(jiān)督科室跟蹤督辦的工作責(zé)任機制。主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，親自過問、親自推動內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督機構(gòu)有效發(fā)揮作用，解決執(zhí)法類投訴反映的共性問題和突出問題；部門執(zhí)法監(jiān)督分管領(lǐng)導(dǎo)親自研究、親自解決社會關(guān)注的高頻執(zhí)法類投訴并制定長效措施；執(zhí)法監(jiān)督科跟蹤督辦執(zhí)法類投訴事項并提出合理化建議。

　　（三）強化分析應(yīng)用。

　　市司法局要充分利用通過12345熱線歸集的行政執(zhí)法工作數(shù)據(jù)，分析研究行政執(zhí)法工作總體情況和動態(tài)趨勢，對行政執(zhí)法領(lǐng)域存在的問題和風(fēng)險及時預(yù)測預(yù)警，形成分析報告和對策建議并及時報送，為市委市政府科學(xué)決策、行政執(zhí)法機關(guān)依法履職、人民群眾普遍性訴求有效解決提供有力支撐。市政府辦要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，站在專業(yè)角度，積極提出意見建議。

　　遼源市人民政府辦公室

　　2024年4月29日

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