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　　“雙十一”購物節(jié)已至,，遼源市市場監(jiān)督管理局提示廣大消費者要理性購物,，慎重選擇，規(guī)避消費風(fēng)險,。 

　　一,、選擇正規(guī)平臺，釣魚網(wǎng)站需提防 

　　“雙十一”來臨,，眾多電商平臺紛紛拋出讓人應(yīng)接不暇的優(yōu)惠活動,，建議廣大消費者認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)平臺，優(yōu)先選擇經(jīng)營時間長,、信譽度高,、訪問量大、資質(zhì)齊全的購物網(wǎng)站及直播平臺,。不輕易將個人信息,、手機動態(tài)驗證碼提供給他人，謹(jǐn)慎對待未經(jīng)認(rèn)證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接,，防止誤入釣魚網(wǎng)站購物,。 

　　二、慎對促銷活動,，各項規(guī)則要厘清 

　　“雙十一”促銷規(guī)則復(fù)雜繁瑣,，選購商品時，消費者應(yīng)該仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則,，對于不明之處應(yīng)及時向商家或平臺客服進行咨詢,，針對預(yù)付定金的商品，要詳細了解預(yù)售規(guī)則,、商品介紹,、贈品信息、發(fā)貨時間,、退換貨規(guī)則等,。 

　　三、按需理性消費,，消費陷阱要小心 

　　消費者選購商品時,，一定要科學(xué)理性，不要輕易被低折扣所迷惑,，注意防范虛假折扣,、虛假滿減承諾等消費陷阱。要貨比三家,，挑選有質(zhì)量保障的正規(guī)商品,，不要因貪圖便宜而沖動購買明顯低于市場價格的商品。同時,，要根據(jù)家庭或個人實際需求,，預(yù)先擬定購物清單切忌沖動消費,，造成資金和資源浪費。 

　　四,、注意驗貨簽收,，退換時限要把握 

　　伴隨著交易量激增，可能出現(xiàn)商家因備貨不足而不能按期發(fā)貨,、物流配送時間延長等情況,。建議消費者下單后關(guān)注物流信息，避免錯收和漏收快遞,，如長時間未收到商品,，應(yīng)及時點擊“延長收貨”，以免系統(tǒng)“自動收貨”,。收貨時先查看購買商品的規(guī)格,、數(shù)量、贈品等是否與訂單一致,，一旦發(fā)現(xiàn)商品或贈品出現(xiàn)問題,，尤其是對于退貨理賠條件較為嚴(yán)格的生鮮食品，應(yīng)盡快與商家或平臺聯(lián)系,，把握好退換貨的時限,，避免產(chǎn)生不必要的售后維權(quán)糾紛。 

　　五,、保留購物憑證,，依法維權(quán)有保障 

　　通過網(wǎng)絡(luò)購買商品時，消費者要及時向商家索取并妥善保管支付記錄,、電子交易碼等有效購物憑證,。發(fā)生消費糾紛時及時與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不一致及時撥打經(jīng)營者實際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地12315消費者投訴舉報電話或者通過法律途徑維護自身合法權(quán)益,。