為推動(dòng)“社保服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)”走深走實(shí)、提升社保服務(wù)便民度,連日來,市社保局在全市范圍開展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)大集”活動(dòng),把最新的政策送到群眾身邊,讓更多參保企業(yè)和市民知曉社保、參與社保、受益社保。
在遼源市歐蒂愛襪業(yè)有限責(zé)任公司,社保部門針對企業(yè)自身情況,為企業(yè)量身定制了專屬的“一企一冊”社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)指南,詳細(xì)列明了企業(yè)參保繳費(fèi)、享受政策、權(quán)利義務(wù)等情況。重點(diǎn)解讀了階段性降低社保費(fèi)費(fèi)率、穩(wěn)崗返還、技能提升補(bǔ)貼等惠企政策,并針對企業(yè)提出的“加快網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的審核速度”等問題逐一解答。
遼源市歐蒂愛襪業(yè)有限責(zé)任公司人力資源負(fù)責(zé)人鄭紅霞說:“以前,總覺得社保政策專業(yè)性強(qiáng)。這次工作人員主動(dòng)上門,不僅講得透徹,還幫我們解決了‘加快網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的審核速度’問題。這種‘面對面’服務(wù),讓我們感受到政府支持企業(yè)發(fā)展的誠意。”
在北壽街道便民服務(wù)中心,社保工作人員圍繞居民關(guān)心關(guān)注的靈活就業(yè)人員參保、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、失業(yè)保險(xiǎn)等社保政策進(jìn)行多角度宣傳。同時(shí),針對群眾關(guān)心的延遲退休、參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取等問題給予詳細(xì)解答。北壽街道居民薛光復(fù)一早就來到這里,在工作人員的幫助下,通過手機(jī)APP完成養(yǎng)老待遇資格的認(rèn)證。在認(rèn)真核對身份信息后,工作人員細(xì)心指導(dǎo)其按照提示步驟進(jìn)行認(rèn)證。
薛光復(fù)說:“我年紀(jì)大了,不會(huì)用智能手機(jī),每回認(rèn)證都要跑一趟社保局。今天工作人員來社區(qū)直接就幫我辦好了,真是太貼心了。”
講政策、送服務(wù)、聽訴求、解疑難。據(jù)了解,此次活動(dòng)以“送政策、優(yōu)服務(wù)、解民憂”為主題,聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心關(guān)切的各類社保問題,提供可感可及的社保服務(wù)。今后,市社保局將繼續(xù)傾聽民聲、匯聚民意,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更接地氣的舉措,讓社保惠民政策走進(jìn)千家萬戶。