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　　【新聞發(fā)布發(fā)言人：市衛(wèi)生健康委四級調(diào)研員代立紅】各位媒體朋友，大家上午好！很高興出席今天的新聞發(fā)布會，首先，我代表遼源市衛(wèi)生健康委員會，衷心感謝大家一直以來對衛(wèi)生健康各項工作的關(guān)心、關(guān)注、支持。接下來，我為大家介紹遼源市衛(wèi)生健康系統(tǒng)為民服務(wù)七件實事的主要內(nèi)容。 

　　為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，進一步改進和提升衛(wèi)生健康服務(wù)水平，國家衛(wèi)生健康委決定2025年在全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)組織實施一批為民服務(wù)實事項目。在去年底的全國衛(wèi)生健康工作會議上，發(fā)布了2025年全系統(tǒng)為民服務(wù)八件實事，并明確各地區(qū)要重點落實其中的七件。 

　　一是全市二、三級公立綜合醫(yī)院均提供兒科服務(wù)。 

　　二是全市至少有一家醫(yī)院提供心理門診、睡眠門診服務(wù)；推進全國統(tǒng)一心理援助熱線12356的應(yīng)用；舉辦心理健康知識講座。 

　　三是全市醫(yī)療機構(gòu)之間檢查檢驗結(jié)果互認項目超過200項。 

　　四是每千人口3歲以下嬰幼兒托位數(shù)達到4.5個，持續(xù)增加普惠性托位。 

　　五是取消門診預(yù)交金，將醫(yī)保患者住院預(yù)交金額度降至同病種個人自付平均水平。 

　　六是常住人口超過10萬的縣均能提供血液透析服務(wù)。 

　　七是推進“血費減免一次都不跑”，便捷獻血者異地辦理血費減免。 

　　近年來，遼源市衛(wèi)生健康工作在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”，以人民健康為中心，深入推進醫(yī)療衛(wèi)生強基工程，不斷健全人口發(fā)展支持和服務(wù)體系，醫(yī)療服務(wù)能力、基層衛(wèi)生服務(wù)水平、重點人群健康保障等方面均實現(xiàn)新提升。2024年，公立醫(yī)院“一站式服務(wù)中心”、“一次掛號管三天”、市直三級醫(yī)院“無假日門診”實現(xiàn)全覆蓋，直接受益近16萬人次；“域外醫(yī)療專家走進遼源”惠民工程1496人次、接診5115人、手術(shù)2662例；二級以上醫(yī)療機構(gòu)73項檢查檢驗結(jié)果通過省級醫(yī)院結(jié)果互認。計劃生育獎勵扶助、備孕婦女免費增補葉酸、免費孕前優(yōu)生健康檢查、生育養(yǎng)育托育補貼、免費兩癌篩查、65歲以上老年人免費健康體檢等便民惠民政策及生命全周期服務(wù)都有數(shù)萬人直接受益。 

　　今年這七件為民實事是衛(wèi)生健康系統(tǒng)第一次向社會公開承諾開展服務(wù)的內(nèi)容。這些實事，是群眾的“心上事”，更是我們的“上心事”，必須不折不扣兌現(xiàn)。2025年我們將把解決好群眾關(guān)心關(guān)注的健康問題作為工作方向，把為群眾提供公平可及高效的健康服務(wù)作為重要路徑，集全委全系統(tǒng)的力量和資源，統(tǒng)籌做好責(zé)任落實，細化工作舉措，結(jié)合實際，用心用情創(chuàng)造性抓好為民服務(wù)健康實事落地落實，讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感。發(fā)布完畢。

　　回答記者問環(huán)節(jié)（提問+回答 匯總）： 

　　一、我市全國統(tǒng)一的心理援助熱線設(shè)置工作進展到哪一步了？心理援助熱線收費嗎，都能提供哪些服務(wù)？ 

　　【市衛(wèi)生健康委二級調(diào)研員王瑩回答記者問】謝謝您的提問。關(guān)于心理健康問題，包括睡眠的問題，都日益受到社會的關(guān)注。國家衛(wèi)生健康委高度重視并及時回應(yīng)群眾需求，把2025-2027年確定為精神衛(wèi)生服務(wù)年，開通全國統(tǒng)一心理援助熱線。為了方便群眾記憶，設(shè)置了“12356”作為全國統(tǒng)一的心理援助熱線的短號碼，進一步提高心理援助服務(wù)的便捷性和可及性。我市確定熱線接聽機構(gòu)為市第二人民醫(yī)院，設(shè)置了2個接聽坐席，并選派6名接線員參加全省心理援助熱線服務(wù)能力的培訓(xùn)。 4月16日9：00時，我市的“12356”心理援助熱線已經(jīng)開通，24小時為公眾提供心理援助服務(wù)。 

　　全國心理援助熱線是免費的，撥打12356不需要支付通話費用。該熱線旨在為民眾提供公益性質(zhì)的心理援助服務(wù)，致力于幫助有心理困擾的人群，面向公眾免費提供心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機干預(yù)等全天24小時的心理援助服務(wù)。

　　二、今年開始，取消門診預(yù)交金，醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)保患者住院預(yù)交金額度降至同病種個人自付平均水平。請問遼源市的各醫(yī)療機構(gòu)是怎樣執(zhí)行的呢？ 

　　【市衛(wèi)生健康委副主任張鵬回答記者問】3月28日，國家衛(wèi)生健康委等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機構(gòu)預(yù)交金管理工作的通知》，明確要求全國公立醫(yī)療機構(gòu)2025年3月31日起，全面停止收取門診預(yù)交金。6月30日起，降低住院預(yù)交金額度。目的是減輕患者預(yù)付資金壓力。 

　　我們遼源市所有的公立醫(yī)療機構(gòu)均未收取過門診預(yù)交金。 

　　住院患者繳納住院預(yù)交金是很多群眾就醫(yī)的時候非常熟悉的常規(guī)操作。住院預(yù)交金制度可追溯至20世紀(jì)80年代，初衷是減少患者繳費次數(shù)和縮短繳費等候時間，并作為后續(xù)治療的押金，結(jié)算時再多退少補。在這里我舉個例子某醫(yī)院醫(yī)保患者住院實際發(fā)生住院費用10000元，患者住院預(yù)交金6000元，醫(yī)保報銷后個人自付費用4000元，醫(yī)院需返還患者2000元。實行降低住院預(yù)交金額度后。我再舉個例子某醫(yī)院經(jīng)測算參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的某病種過去3年平均住院費用是10000元，醫(yī)保報銷后個人平均自付的費用是4000元，那么該醫(yī)院向這類病種醫(yī)保患者收取的住院預(yù)交金，就不得超過4000元。 

　　目前，我市正組織各公立醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)住院患者疾病診斷、治療方式、結(jié)算類型等因素，參考同病種過去3年實際發(fā)生的次均住院費用和個人自付費用，合理確定預(yù)交金的額度。醫(yī)療機構(gòu)還將對常見病種預(yù)交金收取額度進行公示，接受公眾監(jiān)督，充分保障患者知情權(quán)。 

　　謝謝！

　　三、血費減免可以鼓勵公眾積極參與無償獻血，我市是怎么來實現(xiàn)“血費減免一次都不跑”的？ 

　　【市衛(wèi)生健康委二級調(diào)研員王瑩回答記者問】謝謝您的提問。為實現(xiàn)“血費減免一次都不跑”的目標(biāo)，我委從以下幾個方面著手，開展工作。一是在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置了血費直免窗口，由專人負責(zé)辦理，通過《吉林省無償獻血者臨床用血費用直接減免系統(tǒng)》直接辦理血費減免手續(xù)；二是省外獻血、省內(nèi)用血的獻血者，可以通過本人手機微信《全國電子無償獻血證》小程序，異地用血減免模塊中“異地減免辦理”進行操作，線上辦理血費減免申請手續(xù)。醫(yī)療機構(gòu)的血費直免窗口、輸血科，設(shè)有專人負責(zé)此項工作，為獻血者提供相關(guān)咨詢和答疑渠道；三是利用官網(wǎng)、微信公眾號、微博等多種途徑，廣泛宣傳用血費用減免政策和線上辦理流程，為獻血者提供相關(guān)咨詢和答疑渠道。對于獻血者提出的問題和意見建議，及時處理反饋，持續(xù)提升無償獻血服務(wù)水平。 

　　下一步，我們將不斷優(yōu)化完善無償獻血者激勵獎勵和權(quán)益保障政策，動員更多群眾參與到無償獻血工作中來，激發(fā)社會各界對無償獻血事業(yè)的支持和參與。謝謝！